Интернет-магазин
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 383 209-01-02
+7 800 250-03-52
Заказать звонок
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
КОНСТРУКТОР СУВЕНИРОВ
ЗАКАЗАТЬ СУВЕНИРЫ
БЛОГ
КАК КУПИТЬ
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Уровни цен
  • Обмен, возврат, гарантия
О КОМПАНИИ
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
КОНТАКТЫ
Ещё
    Интернет-магазин
    КАТАЛОГ ТОВАРОВ
    КОНСТРУКТОР СУВЕНИРОВ
    ЗАКАЗАТЬ СУВЕНИРЫ
    БЛОГ
    КАК КУПИТЬ
    • Условия доставки
    • Условия оплаты
    • Уровни цен
    • Обмен, возврат, гарантия
    О КОМПАНИИ
    • Новости
    • Политика конфиденциальности
    КОНТАКТЫ
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Интернет-магазин
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 383 209-01-02
      +7 800 250-03-52
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • КАТАЛОГ ТОВАРОВ
      • КОНСТРУКТОР СУВЕНИРОВ
      • ЗАКАЗАТЬ СУВЕНИРЫ
      • БЛОГ
      • КАК КУПИТЬ
        • Назад
        • КАК КУПИТЬ
        • Условия доставки
        • Условия оплаты
        • Уровни цен
        • Обмен, возврат, гарантия
      • О КОМПАНИИ
        • Назад
        • О КОМПАНИИ
        • Новости
        • Политика конфиденциальности
      • КОНТАКТЫ
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 383 209-01-02
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 383 209-01-02
        • +7 800 250-03-52
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Новосибирск, ул. Титова 31/1
      info@kosatka.ru
      • Вконтакте
      • YouTube
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Обмен, возврат, гарантия — kosatka.ru

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в авторизованном сервисном центре возможен в течение указанного срока.
      Срок возврата: товар ненадлежащего качества принимается к возврату до истечения гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      При принятии положительного решения о возврате денежных средств, денежные средства перечисляются тем же способом, каким была произведена оплата за товар. Срок возврата - не более 10 рабочих дней.


      • Условия доставки
      • Условия оплаты
      • Уровни цен
      • Обмен, возврат, гарантия
      Текстиль  под нанесение
      Пластик для 3D печати
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      8 марта 2023
      Поздравляем с 8 Марта!
      8 марта 2023
      8 марта - офис не работает.
      30 декабря 2022
      Поздравляем с Новым 2023 годом и Рождеством!
      Статьи
      Все статьи
      Таблица параметров для переноса изображений на сувенирную продукцию
      Epson Stylus Photo 1410: фотопечать А3+ для экономных
      О компании
      Новости
      Уровни цен
      Политика конфиденциальности
      Помощь
      Условия доставки
      Условия оплаты
      Обмен, возврат, гарантия
      Информация
      Блог
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • YouTube
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 383 209-01-02
      +7 800 250-03-52
      info@kosatka.ru
      г. Новосибирск, ул. Титова 31/1
      2023 © kosatka.ru